1Çfarë mbulon kjo politikë
Kjo politikë zbatohet për pagesat e bëra tek Premium Academy A.sh. L.L.C për paketat e abonimit me pagesë të AutoTregu (Plus, Premium, Business). Ajo është pjesë e Rregullave të Blerjes dhe Shitjes.
Paketa është përmbajtje dixhitale që ofrohet menjëherë. Duke konfirmuar porosinë, ju kërkoni që ne ta fillojmë ofrimin menjëherë, dhe pasi paketa është aktivizuar dhe përdorur, e drejta ligjore e tërheqjes nuk zbatohet më.
2Kur rimbursojmë plotësisht
- pagesa është marrë por paketa nuk ka mundur të aktivizohet në llogarinë tuaj;
- jeni faturuar dy herë për të njëjtën paketë dhe periudhë — e rimbursojmë pagesën e dyfishtë;
- një veçori e paketës ka qenë e padisponueshme për një pjesë të konsiderueshme të periudhës së paguar për fajin tonë.
3Si të kërkoni rimbursim
Shkruani në premium.academy@hotmail.com nga adresa e emailit e regjistruar në llogarinë tuaj. Tregoni datën e pagesës, paketën që keni blerë dhe arsyen. Konfirmojmë pranimin dhe përgjigjemi brenda 14 ditëve.
4Si kthehen paratë
Rimbursimet kthehen me metodën e pagesës të përdorur për blerjen, përmes Paysera, normalisht brenda 14 ditëve nga pranimi i kërkesës. Banka juaj mund të ketë nevojë për kohë shtesë që ta shfaqë kreditimin.
Kur bëhet rimbursim për një paketë që nuk është aktivizuar, paketa nuk aktivizohet. Kur bëhet rimbursim për një paketë që ishte aktive, llogaria kthehet në paketën Falas.
5Kontakti
- Emri juridik: Premium Academy A.sh. L.L.C
- Numri i regjistrimit të biznesit: 812173574
- Adresa e regjistruar: Rruga Mulla Idrizi (no number), 60000 Gjilan, Kosovo
- Email: premium.academy@hotmail.com
- Telefon: +383 45 335 533